每年的3月15日,是“国际消费者权益日”,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。中消协发布了2019年消费维权年主题,主题为“信用让消费更放心”。随着中央电视台2019年"3.15晚会"的落幕,一串串“问题”企业/产品名单也随即一一曝光:
3.15黑名单
1
医疗废物被加工成蔬菜网袋、儿童玩具
2
起底“辣条发源地”:生产车间“辣眼睛”
3
土鸡蛋的秘密:蛋黄颜色深,可能是因为添加剂
4
智能骚扰电话:通过探针盒子获取个人信息
5
药店和诊所的执业医师竟是花钱租的
6
纸尿裤回收再成纸尿裤
7
免费安装不免费,收费维修没有修
8
“714高炮”要钱更要命:借7000元滚成50多万
9
“闪付”让卡里的钱变“闪没”
面对一系列的问题产品及其背后的运营团队,“诚信”被当作一个必须认真解答的问题再一次摆在了我们面前。“诚信”的定义与内涵总有人在回答,总有人在呼吁,然而如何解决“诚信”的问题却一直难以找到真正的答案。
诚信是一个人的立身之本,也是一个集体、一个民族、一个国家的生存之基石。对于企业而言,诚信是一种无形资源,是企业发展壮大的巨大动力,是企业核心竞争力的要害所在,是市场对企业的认可程度,是社会的接受程度,对企业的长远发展具有重大的推动作用,它是一种企业精神的内核,也是一种企业文化的价值取向。
我国社会主义市场经济的本质是诚信经济、信用经济。诚信作为市场中不可或缺的特殊资源,既是企业在改革中实现发展的核心竞争力,也是降低经济交易费用的重要路径。2014年,国务院印发社会信用体系建设规划纲要(2014~2020年),明确到2020年,基本建立社会信用基础性法律法规和标准体系,基本建成以信用信息资源共享为基础的覆盖全社会的征信系统。对于“工程建设领域信用建设”,文件提出了“推进工程建设市场信用体系建设,加快工程建设市场信用法规制度建设,制定工程建设市场各方主体和从业人员信用标准”等具体要求。
“求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源”,企业的诚信系统建立不是一朝一夕之功,更不是消费者权益日当天刮起的一阵热潮。十八年来,陕西臻诚实业坚持质量求生存、创新求发展、服务求完美、合作求共赢的原则,走质量效益型发展道路,视质量为生命,以诚信赢市场,秉持“至臻至善·至诚至信”的经营理念,不忘初心,不忘根本,不忘责任,行稳致远。
人无诚信不立,业无诚信不兴,国无诚信不强。诚信,既是自己与他人的一份契约,更是自己与良心的一个承诺。个人遵从良知,企业守护底线,社会捍卫约定,诚信的殿堂才会一直灯火辉煌。
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